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TPO BLOG

2021.12.23
年末年始の営業についてのお知らせ
誠に勝手ながら2021年12月29日(水)から2022年1月4日(火)まで、年末年始を休業させていただきます。  

 
新年の営業は1月5日(水)からとなります。
皆様、よいお年をお迎えください。 
 

<弊社管理物件にご入居中の皆様へ>

弊社休業中のライフラインおよび暖房器具の故障については、

大変恐縮ですが下記の通りご対応をお願いいたします。


①お手元の取扱説明書
②メーカーHP上の案内
③弊社HPの入居者様専用ページ
などで不具合の事例をご確認いただき、まずはご自身での復旧を試みてください。


それでも解決しない場合には、各事業者またはメーカーに直接お問合せください。


エアコン故障など緊急に修理が必要で貸主負担が発生する場合には、
新年の営業開始後に弊社で内容を確認した上で、精算をさせていただきます。
負担区分につきましては、お手元の契約書にてご確認ください。


お住まいのお部屋がTPO管理物件かどうかご不明な場合には、

ご契約時の書類で管理先の名称をご確認ください。

 

<弊社休業中のお問い合わせ先一覧>

■水道
東京都水道局
横浜市水道局
その他各水道事業者

■電気
東京電力

■ガス
東京ガス
その他各ガス事業者

■エアコン
ダイキン
三菱電機
日立
東芝
その他各メーカー

 

また、建物がTOKAIリセプションサービスに加入している物件につきましては、TOKAIへご連絡いただくことも可能です。

 

■TOKAI リセプションサービス:048-637-7046

※建物やお部屋の設備に関する緊急トラブル(水漏れ・断水・停電等)のみの対応となります。
お電話がつながった時点で時間外の受付費用が発生いたしますのでご注意ください。

 

以上、ご不便をお掛けいたしますが、

何卒よろしくお願い申し上げます。

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